【使用说明】转运流程和使用教程

发布时间 : 2019/10/29 8:00:00
亲爱的用户:欢迎您使用吉祥邮转运系统!本系统于2019年10月升级过,如果遇到任何问题,请及时联系客服截图反馈哦,不便之处敬请谅解,感谢您的支持!

一、新会员,请首先需注册用户:建议使用常用且准确的手机号、邮箱注册账号!因吉祥邮可能会有重要的信息通过这些渠道来通知到您。如果错误的和不常用的注册方式,可能不会及时发现吉祥邮的通知,比如仓库地址变更这样的信息等,会影响包裹的签收哦

新用户注意,如果有什么问题,可以通过联系官网客服进行咨询

1、点击官网右侧腾讯qq企鹅头像咨询QQ客服800186918,客服8:30-17:30在线,中午12:00-13:00午休,周日休息,在线期间都会回复您

2、关注微信公众号,微信公众号留言,客服8:30-17:30在线,中午12:00-13:00午休,周日休息,在线期间都会回复您

3、发送邮件,jixiang@jixiangyou.com,邮件回复略迟缓,建议qq先咨询

二、登录后,直接进入系统后台,左上方可以查看到自己的ID,也就是会员识别码,这个是唯一的与众不同识别码,然后还可以看到多个国家的收货的仓库地址请复制粘贴后台的地址填写到购物网站的收货地址,建议网站上的账单地址也填写仓库的地址,要持续关注地址信息,如果发生信息变更时,请及时修改自己网站上的收货地址。

三:购物完成后,等待网站发货会提供包裹的快递单号,请复制快递单号,登录吉祥邮系统后台进行“预报包裹”如下图

预报提交后,如果还需要编辑修改,点这个按钮“编辑预报”

四:合箱分箱说明

如果有多个包裹,需要到了仓库后申请合箱,那么请分别预报好订单,待包裹订单入库后,再勾选订单,点击“申请合箱”按钮,如下图

如果需要对包裹进行分箱发货,那么预报包裹后,等包裹入库后,可以在待付款页面里找到订单-勾选订单-点“申请分箱”,如下图

进入分箱操作页面,如下图,先选择分箱的箱子数量,2箱或3箱等,根据需要来选择,然后点“确定”后,就可以点“分出”

全部分完后,选择2个包裹的收货地址,要不同的收货地址!再点“已核对信息并确认分箱”

下面这种情况,是当包裹因数量或者总价值超过该渠道的标准,会显示在“预报问题件”里面,在这里也可以勾选订单,申请分箱