关于收件客户遇到破损件需要注意的时效

发布时间 : 2015/5/26 0:00:00

如果快件到达派送网点的时候，上报破损问题的，吉祥邮会反应给相对应的客户，需要试送还是退回请告知我们，可联系官网客服，如果收件客户是要此件，但要核实赔款问题才能收下的，请收件客户与我们核实好后，我们再通知快递公司派送，如果我们反应问题三天后（周末除外）无回复我司处理结果的，快件会自动退回原寄地，二次派送，需要客户承担邮费的，请大家注意！谢谢合作