亲爱的会员：
系统19日开始升级后，会员中心后台界面焕然一新，针对系统升级后的一些常见问题，会逐步更新发布公告，已方便大家了解：
1、老会员的历史订单如何查看？
登录会员中心-我的包裹管理-点击红字
-进入老系统运单管理界面，您不能再老系统界面下新的订单了，但仍然可以对历史订单中“未入库”状态的订单进行修改，其它状态下的订单，需要客服协助修改！
2、新系统如何预报包裹？
登录会员中心-上方点击右侧
，暂时预报包裹还未完善，操作时会有bug，请会员们节后再下单，或者现在尝试下单，发现错误，请截图报错的画面发给客服qq800186918，客服会反馈给技术员的。
3、新系统里已经预报了包裹，包裹也已经被仓库签收，为什么订单没有入库？
目前仓库入库操作还是使用老系统的在操作，技术在进行调整，预计节后就可以完成数据对接，再新系统会员后台界面就可以看到包裹的入库提醒了！
4、老系统订单不能充值运费怎么办？
现在统一在新系统界面充值运费了，请登录新系统后，再这里充值
充值后，仍然可以对老系统订单进行扣款发货的！新系统预报的订单是会员可以自行支付，如充值不了时，可转账运费到支付宝账号pay@jixiangyou.com中，备注订单编号/用户名+运费即可，会有财务协助处理，并将您的订单状态改为“待发货”的。
5、节日期间包裹到了仓库，不能预报下单，那包裹怎么处理？
请要先了解仓库的作息安排请查看公告《2017年吉祥邮春节放假通知及安排》，包裹避免在仓库休假期间送达，包裹工作日期间送到仓库后，不管是否有预报的包裹，仓库都会正常签收，正常入库到吉祥的系统中，待后期下单后，会自动将包裹的重量，入库时间，运费等信息显示在会员的订单上的。也就是不管是否有预报的包裹，仓库都会签收并保管的。如果是再新系统界面预报的包裹，暂时还不能和系统对接数据，可能入库会延误，技术会尽快处理，请稍等下哦！
6、我想再新系统中下合并和分箱的订单，怎么下？
新系统下合箱和分箱订单，暂时还不能正常下单，请会员先将待合并和待分箱的包裹，单独下单，然后联系客服协助处理！！为了不耽误大家，请再购物前先咨询客服，尽量再购物时就按照需要和和分的情况去购物下单！到了仓库尽量减少和分箱的操作！！
7、新系统登录时，用户名怎么没有了？
老会员在新系统，使用用户名或者注册邮箱都可以登录；新会员注册时，使用邮箱注册和登录，不需要用户名了。
8、新系统订单费用如何支付？
新系统订单是会员自行支付费用，当订单为【待付款】状态时请点击【立即付款】，三种支付方式可以选择：余额支付（先设置支付密码），支付宝扫描支付，微信支付（暂时未启用）
输入支付密码后
其它问题会不断更新此公告，欢迎大家通过客服qq800186918或者微信公众号反馈，谢谢您！